Offrir un accueil et une écoute de qualité Garantir la propreté et la tranquillité dans les résidences Maintenir un haut niveau d’entretien des équipements pour assurer le confort et la sécurité Assurer un traitement performant des réclamations Informer régulièrement les locataires de la vie des résidences
3 axes d’amélioration continue
Amélioration de la qualité de service Développement de l’offre locative et l’entretien du patrimoine Consolidation des ressources financières de l’organisme
5 engagements clairs
Offrir un accueil et une écoute de qualité Garantir la propreté et la tranquillité dans les résidences Maintenir un haut niveau d’entretien des équipements pour assurer le confort et la sécurité Assurer un traitement performant des réclamations Informer régulièrement les locataires de la vie des résidences
3 axes d’amélioration continue
Amélioration de la qualité de service Développement de l’offre locative et l’entretien du patrimoine Consolidation des ressources financières de l’organisme